Дмитрий Скогорев - зачем вы меня искали?

Вспомнилось про МТС

Fri, 20 Oct 2023 02:54:51 +0300

Вызывает интерес
Охуевший МТС
как они там пиздят деньги?
С наглой рожей или без?

Я знаком как клиент с МТС еще с конца 90х. Тогда еще был DAMPS и телефоны шились в сеть в салонах связи на Митинском рынке за закрытыми дверями. Потом был GSM и Джинс, ребрендинги с симкой, яйца, вот это всё. Но неизменным оставалось качество их биллинга, в котором каждый месяц при любой форме оплат вылезали лишние расходы всегда не в пользу клиента, и то что подавляющее большинство абонентов по субъективному обзору — девушки. Уж чем-то их манил этот оператор, но не суть.

Эта история произошла пьянящей весной, 10 лет назад, поэтому угрызений совести не будет. Место действия — Санкт-Петербург, доллар по 30, средняя зарплата в городе где-то также 30.

Понадобилась нам для одной специфичной задачи городская телефония. Причем именно от МТС. А так как мы выступали от юрлица, то их организация звалась Комстар.

Работать абы с кем ребята не хотели и чтобы добиться аудиенции с продавцами пришлось задействовать административный ресурс для объяснения что мы не гангстеры. Попасть к ним БЦ без предварительного согласования тоже было нельзя. Окей. Нам нужен был резервный транк в 30 линий, который нам успешно посчитали в полторы тысячи рублей за штучку, плюс обязательное наличие vpn-туннеля, который умеет строить определенный производитель сетевого оборудования — тут мы договорились что эту железку мы у них арендуем, потому что покупать её было ну вообще не дёшево, плюс учтиво посчитали аренду места в стойке под эту железку и всякие инсталляции. Короче, в месяц выходило чуть больше 60к только за возможность пользоваться. Расходы за сами звонки отдельно, но так как это резервный канал, то можно пренебречь.

Дальше ушёл месяц на ту самую инсталляцию оборудование и поднятие канала. Сейчас, поработав со многими банками, я знаю что это _нормально_ и ответы в стиле «у нас всё работает у другого клиента, вы всё делаете не так, но как делать правильно мы вам не скажем» меня уже не удивляют. Но сейчас мы не платим две средних ЗП пока оборудование простаивает.

В какой-то момент мы наконец-то всё настроили и выдохнули. Успешно пользовались по мере необходимости телефонией, платили по счетам и не знали бед. Где-то полгода, а может и год, до дня Х — 14го февраля, четверг.

В тот день легла основная телефония и пришёл черёд МТС. Правда дозвониться через них не удавалось. Наша железка, стоящая у МТС не отзывалась.

Что делать? Звоним саппорту, а там бесконечная тема из Марио в оркестровой обработке. Спустя полчаса вызов сбросился. Стало ясно что нас не ждут. Звоним по общему телефону — гудки. Может праздник, гуляют... Продававший менеджер радостно сообщил что он давно уволился вместе с техническим специалистом, проводившим подключение, но поделился неким прямым телефоном. На том конце девушка очень удивилась моему звонку, но клятвенно пообещала что со мной обязательно свяжутся. И...

И не связались. Ни в четверг, ни в пятницу, ни в какой из дней на протяжении следующих трёх недель, в которые я звонил днём и ночью. Я знал удар каждого треугольника и вступление тромбона в грёбаной теме из марио в исполнении грёбаного симфонического оркестра. Я изучал карту разделки туши скота еще до того как это стало популярно в северной столице. Связи так и не было.

Зато в начале марта со мной связалась бухгалтерия с предложением выслать курьера для доставки свежего счёта. Через них и удалось выяснить что всё у них хорошо, все живы. Просто переехали в новый БЦ. И ЦОД перевезли со всем оборудованием аж на противоположный берег реки. Правда чё-то сказать об этом забыли. Но очень хотели чтобы мы прислали им денег. Они просто забыли что перевезли ЦОД.

Наш простой и потери их мало интересовали, поэтому прислали мы им письмо с требованием расторгнуть договор и претензией о нарушении в предоставлении услуг связи. Собственно на этом и попрощались.

А спустя почти полгода раздался звонок. На том конце милая девушка очень слёзно просила забрать счета и оплатить накопившуюся задолженность. Она недавно приняла дела от предыдущего менеджера (кто этот неуловимый Джо?) и поняла что мы её недобросовестный клиент. Сумму в почти 300 тысяч рублей по её словам должны были вычитать из её зарплаты, потому что она недоглядела.

Каюсь, девушке досталось от меня словесно, я высказал незнакомому человеку всё что думаю об её работодателе и объяснил на какие деньги влетели мы, не получая телефонии и какой попаболи мне это всё стоило.

А самое главное я ничем не мог ей помочь, потому что за пару месяцев до её звонка наше юрлицо умудрилось прекратить свою деятельность.

Очень интересно, вычли ли что-то с той барышни за мою недобросовестность?

Хотелось бы пожелать гореть МТС в аду, но они уже 30 лет полыхают, поджигают пердаки у клиентов и останавливаться не собираются.

Стюминутное безумство

Wed, 04 Jan 2023 20:07:48 +0300

Купить гирлянду в канун нового года

Не забыть продать при первой возможности

Дорогой Бог!

Mon, 15 Aug 2022 21:44:43 +0300

Надеюсь, что у тебя все хорошо и ты здоров. Если ты вдруг не очень здоров, то обязательно лечись, потому что моя бабушка говорила, что здоровьем пренебрегать нельзя.

Я получил твое письмо. Ты пишешь, что надо быть хорошим и не желать ближнему всяких гадостей, а также меньше пить, не спать с чужими жёнами и вообще вести себя прилично.

Милый Бог! Я веду себя очень прилично. С тех пор, как я вожу машину, я почти совсем не пью. А когда я спал с чужой женой, я уже и не припомню. Чуть ли не неделю назад, даже больше. Гадостей ближнему я не желаю по той простой причине, что мне на него наплевать. Так что избавь меня, пожалуйста, от этой дешевой дидактики.

У меня к тебе просьба. Перестань, пожалуйста, бить меня по голове. Во-первых, надоело, во-вторых, больно. В конце концов, можно же сказать словами.

А еще, дорогой Бог, сделай, пожалуйста, так, чтобы все люди на свете были счастливы и ничего не боялись. Потому что они меня уже достали своими проблемами.

Сантехника

Mon, 20 Jun 2022 00:31:40 +0300

Если боженька жи есть, он должен знать что есть один маленький айтишник, который пиздэц, Уася, ненавидит сантехнику.

Потому что для ебаной подводки к смесителю нужен ключ 10, для бочонка на шпильке 8.
Для подключения к трубе 1/2 (откуда тут вылезли импеские меры?) вообще хуй проссышь, хорошо есть разводные.
Для гайки, крепящей ручку вообще шестигранник на 3 или 4
Для снятия аэратора — 22, но если он прикипит то ищи переставной 🤯

И всё это в условиях близким к проктологическим с риском залить всё вокруг.

Поэтому мне ближе электричество — ебанет или нет. Бинарно, без «может быть будет течь по стене к соседям через два этажа по диагонали».

Ачивка

Wed, 18 May 2022 23:57:09 +0300

Почему-то подумал что у людей есть всякие ачивки.

Взбирался на эверест
Приняла роды у 80-летней
Выжил после удара молнией
Мне тоже такая нужна.

И я подумал что ачивка «это Дима, он жонглировал карликами» это то что мне надо. Хотя бы одним. Хотя бы покрутить над головой.

Неудобно

Fri, 28 Jan 2022 13:41:32 +0300

Все же видели рекламу игры на мобильниках где тебе надо правильно соединить трубы чтобы убить дракона кислотой, или в правильном порядке победить врагов в башне, а виртуальный игрок всё делает не так как надо?

Все должны были видеть. Реклама, которая тебя разрывает как Задорнова от американцев. Ну нельзя же быть таким тупым, там простейшая логика.
И вот ты качаешь эту ультраэйшдирилтайммультиплеер стратегию, а в ней этих мини-игр нет. Всё что угодно, но без драконов, кислоты, рыцарей и батхёрда.
Понимаешь что тебя наебали и забиваешь.

Потом в общении с однокурсником вспоминаешь про этот момент, начинаешь хаять этих утырков, и.... и оказывается что твой однокурсник и есть разработчик этой прекрасной игры.. и реклама у них зачётная.
И пацаны вообще ребята.... чётко...

4d future

Fri, 07 Jan 2022 03:50:20 +0300

Три простых измерения, с легкостью воспринимаемые нашим мозгом, это ширина, высота и глубина.
Почему-то у всех при разговоре о 4-м измерении рисуются в голове странные фигуры из разряда лент Мебиуса.

На самом деле самое простое четвертое измерение — время. Перемещение трех первых на шкале времени.

Вот теперь попробуйте представить пятое

2021

Sun, 02 Jan 2022 01:38:53 +0300

В прошедшем году я исполнил 60% отмеченных желаний.

Зафейлил трехгодовой опыт руководства столярным производством от гаража в 40 квадратов до помещения в 400.

Разосрался с человеком, с которым проработал 10 лет, и не держу обиду.

Нашел новую работу, меня вроде ценят и не называют долбоебом за каждый шаг, отличный от чужого мнения.

Меня впервые взяли по результатам собеседования, а не по отзывам и протекциям.

Снова смог открыться незнакомому человеку, взамен я снова отрастил новый слой скорлупы циничности и недоверия.

Почувствовал запах авантюры, но на этот раз без партнерской помощи. Может быть в этот раз выгорит, а не я выго(а?)рю

У меня снова есть пригоршня маленьких целей, за которые у меня будут спрашивать «нафига ты занимаешься ерундой», а я смогу ответить «just for fun»

Добро пожаловать в 2022. Тот же, но с фейслифтингом

Клип для посмотреть: Мумий Тролль — Дельфины

4м2

Mon, 13 Dec 2021 00:17:00 +0300

В моей квартире обязательно будет кабинет.

Это может быть каморка под лестницей и мне придется выгнать оттуда Гарри, но отдельное помещение для работы с ограничением доступа изнутри. Как туалет, но мой личный.
Место где нет животных, детей, только мои мысли и рабочее место.

И к тому времени скорее всего я обзаведусь самогонным аппаратом.

Обнуление

Sun, 28 Nov 2021 23:15:54 +0300

Я не умею организовывать пространство.
Я люблю собирать вещи и складировать их вокруг себя.
Я могу притащить домой покупку или посылку и отложить её на месяц.

Я не умею работать над одним проектом целостно. Я люблю набрать проектов и переключаться между ними. Или разделять на подзадачи и оперировать ими комплексно. Не завершая одну, переключаться на другие. Возвращаться или не возвращаться.
Чаще не возвращаться. Даже если были амбиции, я часто не довожу до конца. Однако, если требуется, я как художник выстрадаю из себя всё до последней капли и ненависти к работе.

Я люблю держать открытыми десятки вкладок на десктопе и мобильном, горы железок на столе, а еще лучше на столах, весь возможный инструмент наготове.

Однако, иногда приходит момент завершения процесса — по той или иной причине и тогда я просто сметаю всё.
Абсолютно все вкладки летят к чертям. Стол разгребается и отмывается до состояния муха не еблась. Инструмент аккуратно раскладывается по ящичкам. Одежда отправляется на мусорку.

За этим следует вдох свежего воздуха и новый виток.

Пока

Tue, 16 Nov 2021 20:10:37 +0300

Zoloto: «я тебе смогу сказать пока на пятнадцати языках»

Обе две: «Ты мне говоришь пока на пятнадцати своих языках»

А источник взаимосвязи неизвестен.

11.11

Thu, 11 Nov 2021 10:18:11 +0300

Плюс маски в том что она закрывает половину лица
Минус триммера в том что он может сесть в самый ответственный момент.

Про музыку

Mon, 08 Nov 2021 01:31:23 +0300

Мне не нравится Котляров. Потому что мне не нравятся упоротые по политике люди, особенно если это музыканты. Мне уже не 15 для протестного бунта.

Однако, с моей музыкальной глухотой я пропустил что-то что наверняка крутилось на Нашем радио и можно послушать дважды. Можно лайкнуть для занесения в мой депрессивный плейлист.

Скобочки

Sat, 06 Nov 2021 02:48:36 +0300

У меня довольно долго живет один баг: когда я вижу человека с неприятными особенностями, в голове пролетает мысль «только бы у меня такое не случилось». Зачастую это относится к каким-то физическим недостаткам и зачастую ряд из них со мной все же приключаются.

А еще я какое-то время стеснялся своей диастемы (щели между двумя передними верхними зубами), а потом после услышал что люди с ней — счастливые, и как-то отпустило.

Ко всему этому каждый мой поход к стоматологам заканчивался фразой «да у вас прикус неправильный». Просто как данность и факт. Мне собственно было и не интересно.
До тех пор пока не начал общение в кругу врачей и меня не запихнули к стоматологу-хирургу (ебать как я обожаю хирургов, и если бы не трясущиеся руки, я бы хотел быть именно хирургом). Ну и еще зубы у меня че-то сами стали разрушаться на ходу.

По итогу мне во всех аспектах рассказали моё прошлое, настоящее и вероятное будущее. А еще показали то что ЛОРы никак не могут обнаружить и вылечить (а я им говорю «доцент, у меня насморк»).

Короче, брекеты входили в мой топ «хоть бы у меня так не было», а теперь я, вероятно, встречу свои 33-й и 34-й дни рождения с ровными зубами, застрявшими волосами во рту и без денег.
Улыбаться я и раньше не умел, а теперь и не смогу.

Восточный метод торговли

Tue, 02 Nov 2021 02:15:58 +0300

Существует западный метод торговли. Он до необыкновения прост:
Продавец заранее объявляет ценник шкурки бобра и некоторые возможные условия покупки.
Умножаешь ценник на необходимое для шубы твоей самки количество шкурок. Возможно получаешь скидку в 10%, потому что на входе в магазин было огромными буквами написано что при покупке от пяти шкурок есть дисконт.
Меняешь деньги на товар, идешь домой радостный.

В противовес существует азиатская модель:
Ты приходишь к продавцу, на вопрос сколько стоит шкурка, продавец оценивает тебя и выдает х3 прайс от среднего по базару.
Дальше вы начинаете беседу, которая перетекает в чаепитие и обсуждение всех достоинств семьи продавца и недостатков его товара. К вечеру ты уходишь, уставший и довольный. Ты смог сторговаться до полуторного прайса по рынку, а еще в подарок к шкуркам получил три бобриные залупы и обещание в следующий раз получить еще более низкий прайс. Если почки выдержат такое количество чая.

Несмотря на то что окно в европу открыто и из него веет холодный финский бриз, мы живем с восточной ментальностью.

Я терпеть не могу торговаться и выпрашивать.
Я вижу ценник и понимаю, готов я или нет купить товар по такой цене.

Я не понимаю всех программ лояльности при которых мне начисляется какой-то процент от покупки на карту. Просто сразу дайте скидку!
Вы и так единственный продуктовый в округе.

Хуже этого только «вот наша карта, у нас накопительная скидка 1%, но при покупке от 100к будет уже 2%». Обычно этим грешат маленькие, но амбициозные обувные, перепродающие китайский ноунейм под видом итальянцев. Они уже купили оборудование, софт, заказали пластиковые карты с дизайном, эмбоссированными номерами и скоро они станут всероссийской сетью, а я раз в неделю буду покупать у них обувь.

Хуже этих только любители оклеить всю витрину огромными -70%. По факту имеем -70% от какой-то немыслимой цены, уже гордо зачеркнутой на ценнике и то при условии опять таки наличия какой-нибудь карты.

Где-то рядом в рейтинге трутся магазины парфюмерии. Ребята заботятся о моей социализации и общении с ~~моими шлюхами~~ ~~подругами~~ девушками, дабы лишний раз спросить платиново-рубиновую карточку. Она есть у всех, но иначе же покупатель не получит кайфа от полученной выгоды.

Дальше на пути к днищу идет санлайт.
Шучу, конечно. Эти стучат снизу в те моменты, когда вы думаете что достигли самого дна.

Неимоверно бесят фрешмены и наполнители бащ. Сейчас каждый более-менее крупный игрок становится маркетплейсом (да, Почта России, ты тоже имеешь шанс обосратся) и начинает раздавать купоны на 1000!!! рублей.
Правда ценники обычно выше на эту тысячу. А еще это на первый заказ. До первого полнолуния. И даже если ты ничего не закажешь, то мы трижды в день будем присылать тебе охуительные промо. На почту, пушами на все девайсы, в смс и еще немого курьера с флаерами прямо домой отправим.
Мы сольем все бабки на маркетинг, но реальную скидку не жди.

Отдельным пунктом стоят продуктовые. Лента за их экологичеые пятиметровые чеки с купонами. Перекресток с «приходи завтра с 11 до 13 и мы начислим тебе двойные баллы» (1 балл дается за покупку на тысячу рублей, скидка 1 рубль за стопицот мульёнов баллов). И свой котёл для святого союза каких-то там мужиков aka Верный. На кассе мы покажем тебе сумму со скидкой, но если у тебя нет нашей карты, то хуяк, мы пересчитали в бОльшую строну.

Еще бы про мвидео рассказать, но в другой раз.

Новое поколение

Tue, 12 Oct 2021 01:10:48 +0300

Оглянувшись вокруг, я понял что выросло новое поколение людей, которым не интересно что под капотом используемых ими технологий.

А не интересно потому что не нужно. Мы автоматизировали и упаковали большинство рутинных процессов и отдали в состоянии «вот тебе велосипед, просто крути педали».

Не нравятся тормоза? Вот тебе модуль других тормозов. А колесо и педали могут быть связаны любым интерфейсом — не хочешь цепью, подключи шкив с ремнем.
И абсолютно никто не задумывается о физике процесса.

Сегодня мы можем за день получить велосипед любой конфигурации, но уже никто не знает как и почему он работает, а литейщики рам потихоньку умирают.

Про лояльность

Fri, 08 Oct 2021 13:45:31 +0300

Есть такие категории бизнеса, которые начинают чесаться только когда клюнет петух, а вернее клиент начинает уходить. И тут выясняется что услугу можно было оказывать дешевле.

То есть вы ходите в кофейню пять лет, покупаете кофе по 250 рублей и однажды говорите баристе что завтра не придете потому что в соседнем квартале есть другая кофейня. Да, чуть дальше, но у них кофе по 150 рублей. И тут тебе сообщают что для постоянных клиентов кофе давно уже по 100 рублей, просто они запамятовали и весь город покупает по этому ценнику.

Всегда считаю это личным оскорблением и ухожу к конкурентам с двойным упорством.

Желаю чтобы таким ребятам забывали ставить туалетную бумагу в заведениях. Надо всего лишь попросить.

Про ценники

Mon, 27 Sep 2021 22:43:55 +0300

Хумус, для которого растили нут, кунжут и оливки, в магазине стоит 100 рублей.
Жидкое мыло, для которого где-то слили немного шеллочей и отдушки, 150

Выбор быть ли евреем и чем в случае чего натирать веревку очевиден.

Про друзей

Sat, 25 Sep 2021 01:28:38 +0300

Я считаю друзьями тех людей кому я могу без зазрений совести позвонить в любое время суток с просьбой приехать. И они приедут, некоторые даже по пути купят лопату для закапывания мёртвых шлюх.

И мне достаточно пяти пальцев одной руки для их пересчета.
Даже четырех с половиной, потому что у одного из них вечером «купаськи».

666G

Sat, 11 Sep 2021 02:42:42 +0300

Когда-то давным-давно ~~мне разбили сердце~~ я был молодым и падким на технологии, благо тогда их появлялось много и каждый шаг был экспоненциальным.

Я впервые вышел в интернет в 2001-м, а с мобильного в 2003-м и это сломало мне мозги окончательно. В 2005-м я уже работал в небольшом телекоме, а после был и вайфай в 2006-м, но уже не так торкало.

Уже в школе у меня был смартфон на symbian, а до и после него наладонник и коммуникатор, которые в принципе были у единиц.
Первый андроид я купил в 2010м и только потому что у него был детектор металла. То есть можно было найти упавшую иголку на ковре. Меня в принципе сложно чем-то удивить, но это было какой-то вау-фичей.
А айфоны я усиленно игнорил вплоть до пятерок.

Так вот, первая 3g сеть появилась в Москве где-то на рубеже 2009-2010, в метро. Я не понимал почему клиент асечки на моем мобильнике в переходе на Пушкинской подключался за 3 секунды, а не за 30 с кучей разрывов.

Но что еще интереснее, первая сеть 4g появилась в сентябре 2008го. Только-только появившаяся Йота, технология WiMAX, 10мбит и по воздуху.
Для сравнения GPRS/Edge в теоритическом максимуме были в 200/70 раз медленнее соответственно.
И по какой-то счастливой случайности я попал в группу бета-тестеров сети. Один на 200 человек.
Нам дали халявный модем и задание проверить сеть в нескольких точках по городу.

Уже после я приторговывал этим интернетом в общаге, построив небольшую сеть с вайфаем.
А еще после эти устройства поступили в розничную продажу, пришла запоздавшая эра 3g и все колхозники на дачах успешно пытались смотреть видосики и тем самым гасить все близлежащие вышки толпой до степени невозможности загрузить страничку вконтакте.
Еще позже пришел LTE, народ начал активно заказывать дешманские и не очень андроидозвонилки из китая, снимать ролики на ютуб из задрищенска и вот это всё.

Вчерашние бабушки, запрещавшие нам сверлить в подъездах для установки сетевого оборудования, сегодня шлют поздравления со светлой пасхой друг другу и не торопятся отмораживать остатки придатков на лавочках.
Лично я начинаю психовать когда у меня в центре города грузится видосик с притормаживанием. Люди уже не воспринимают связь как нечто фантастическое.

Можно сидеть в кресле на высоте десяти километров, пить томатный сок и плеваться почему свежая серия смешариков так медленно грузится. Сам факт полёта уже тоже никого не удивляет. Удивляет что в сапсане связь пропадает через 500 метров от вокзалов обеих столиц.

За всем этим брюзжанием и экскурсом в историю я хотел сказать что я уже не побегу за телефоном с 5g в первых рядах, но я буду пиздить бейсбольной битой противников развития технологий и при этом рассказывать зачем им это нужно. Фотки няшных котиков сами себя не загрузят в конце концов.

Но где я занимаю очередь уже сейчас, так это чипирование. Как только объявят что паспорта наконец-то перенесли в пластик, я брошу всё и побегу в ближайший отдел УМВД оформляться.
Я был бы счастлив, если бы мне внедрили под кожу чип с паспортом, снилсом и еще какой-нибудь важной херней. И еще дельфинов стаю.

При всей нелюбви к инъекциям, я бы разрешил вогнать чип с инфой куда угодно, даже в член. Особенно туда, для эффектного предъявления документов во всяких муниципальных учреждениях.

Я устал охранять клочек бумаги без которого я перестану существовать. И я не позволю каким-то невеждам останавливать прогресс.